3CX Comunicații UnificateVoce, Video, Chat & Mesagerie — O Singură Platformă
O singură platformă pentru voce, video, chat și contact center. Peste 350.000 de companii la nivel mondial. Implementat și suportat de EFROS ca partener autorizat.
De Ce Aleg Companiile 3CX
O soluție dovedită folosită de peste 350.000 de companii. Livrată de 3CX, implementată și suportată de EFROS.
Telefonie Completă
Client Web și aplicații mobile mențin personalul conectat de oriunde. Folosește numărul de birou pentru a efectua și primi apeluri de oriunde.
Videoconferințe
Întâlniri video integrate pentru până la 250 de participanți. Fără software suplimentar, licențe sau limite de timp.
Live Chat & Mesagerie
Adaugă live chat pe site-ul tău. Se integrează cu Facebook Messenger, WhatsApp și SMS — totul dintr-o singură platformă.
Contact Center
Contact center omnichannel integrat cu rutare apeluri, IVR, management cozi, wallboard și raportare.
Analiză cu Inteligență Artificială
Analiză de sentiment, rezumate apeluri cu AI, transcriere mesagerie vocală și dashboarduri avansate de raportare.
Integrare CRM
Funcționează cu Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics și altele. Click-to-call și înregistrare automată a apelurilor.
Microsoft 365 & Teams
Sincronizare utilizatori, SSO, calendare, contacte și prezență Teams. Ediția Enterprise suportă Teams Direct Routing.
Securitate & Criptare
SRTP pentru voce, HTTPS pentru web, 3CX Tunnel pentru traficul aplicațiilor. Evaluat A+ de Qualys. Protecție integrată contra atacurilor SIP.
Implementare Flexibilă
Rulează on-premise, în cloud-ul tău sau pe Hyper-V, VMware sau KVM. Păstrează numerele și alege furnizorul SIP.
Reduce Costurile Fără a Pierde Capabilități
3CX înlocuiește multiple instrumente cu o singură platformă — voce, video, chat și contact center — reducând atât complexitatea cât și cheltuielile telecom.
- Până la 80% economii la facturile telefonice cu apeluri IP
- Plată per apel, nu per utilizator — licențe bazate pe apeluri simultane
- Apeluri interne gratuite între personal, filiale și utilizatori remote
- Fără taxe pentru numere gratuite — folosește apeluri web în loc de numere 0800
- Fără costuri suplimentare pentru funcționalități — video, chat și contact center incluse
Lucrează de Oriunde
Rămâi disponibil pentru clienți oriunde te-ai afla. Folosește extensia ta pe Android, iOS, Windows sau în browser. Gestionează apeluri, live chat și mesagerie dintr-o singură aplicație.
- Folosește numărul de birou pe Android și iOS
- Videoconferințe integrate de pe mobil
- Integrare mesagerie WhatsApp și Facebook
- Suport Apple CarPlay și Android Auto
- Criptare end-to-end pentru apeluri și mesaje
Întrebări Frecvente
Ce este 3CX și cum poate ajuta afacerea mea?
Voce, video, live chat, SMS, WhatsApp și Messenger — o singură platformă. Înlocuiește multiple instrumente, reduce costurile telecom cu până la 80%. Folosit de peste 350.000 de companii la nivel mondial.
Cum suportă EFROS implementarea 3CX?
Ciclu complet: consultanță, implementare (on-premise sau cloud), configurare trunk SIP, integrare CRM, instruire utilizatori și suport continuu 24/7. Noi gestionăm tranziția — tu continui să lucrezi.
Se poate integra 3CX cu sistemele noastre existente?
Da — Teams, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, Zoho, Dynamics, Freshdesk și altele. Funcționează cu orice telefoane și furnizori de trunk compatibili SIP. Păstrezi echipamentele și numerele.
Există o perioadă de probă gratuită?
1 lună de probă gratuită cu acces la toate funcționalitățile. EFROS configurează mediul tău, îl adaptează nevoilor tale și îți prezintă un demo — fără obligații.
Pregătit să Încerci 3CX?
1 lună de probă gratuită. EFROS se ocupă de configurare și implementare. Fără obligații.